炎炎夏日，紫阳县红椿镇干部余德文背着复印机，往返于困难农户之间，复印着新一轮低保、五保需要的相关资料，省去了困难群众往返于乡村之间难以行走的山路；9月7日，依旧炎阳高照，上湾村村委会就被前前后后围了个水泄不通，干部背上笔记本电脑、一体复印机，直接到村上办公，村民李银全高兴地说：“现在国家的政策对我们农民真的太好了，村上集中安置点给我们修好了房，还能享受国家补助，干部直接到村完善一切手续，又省钱又省心啊”。

据悉，今年该镇进一步巩固群众路线教育成果，切实转变政府职能，创优做好为民服务，出台一系列便民服务新举施，推动政务更方便为群众服务，更高效服务群众。一是严格推行干部包组联户“五个一”工作机制，将干部包组联户和服务群众紧密结合，要求包联干部每月必须到村开展“访民情、帮民困、解民意”活动，推进干部对民生情况和便民服务情况的了解。二是组织宣传发动教育群众，了解各项惠农政策，了解政务动态，了解产业发展趋势，教会群众知发展、促增收；懂法制、创平安；懂技能，抓产业脱困致富增收，从实际工作上抓服务。三是全面推进包组联户干部每月联系群众“全覆盖”，严格落实平安建设责任。将社会矛盾纠纷调处化解、安全生产隐患排查治理、信访事件包抓办理等平安建设重点落到实处，要求干部每月必须走访或电话问询自己的包联户，切实了解社情民意，以管理推进服务建设。四是全面落实农户“一户一档”大数据的完善。要求干部对所包联户的群众的基本信息，如产业发展、外出务工、耕地林地、留守妇女儿童、家庭弱障群体等基本情况动态掌握，方便社会管理和服务群众。

通过抓载体引导，抓体制创新，抓讲评考核，干部密切联系群众成常态化，群众信息掌握成动态化，社会管理服务成精细化。干部主动服务、主动作为明显提升，真正将便民服务做到群众“行坎”上，落实到行动中，群众正当的、合理的、急需的办理事项都不打折扣的办好。1-8个月，该镇干部主动为民服务1112次，矛盾纠纷化解83件，成功化解率为100%，群众满意率不断提升，经济社会呈现快速平稳发展。